Тъй като проблемът засяга само ограничено количество от специфични модели зарядни устройства, е важно потребителите да могат да определят дали тяхното зарядно е включено в обменната програма. Nokia ще подмени тези зарядни безплатно.
За да определите дали вашето зарядно устойство влиза в програмата, моля погледнете етикета на устройството и последвайте инструкциите по-долу.
Моля обърнете внимание – зарядни устройства AC-3E /продавани в Европа/ и AC-3U /продавани в Северна и Латинска Америка/ закупени преди 15-ти юни 2009г. и зарядни устройства AC-4U /продавани в Северна и Латинска Америка/ закупени преди 13-ти април 2009г. не влизат в програмата. И още – само определен брой от тези модели зарядни устройства, закупени след тези дати са в обхвата на програмата за подмяна.
Първа стъпка – идентифициране на модела на зарядното устройство, за да се определи дали е включено в програмата. Модели, които са включени:
AC-3E – продаванив Европа
AC-3U – продавнаи само в Северна и Латинска Америка AC-4U – продавани само в Северна и Латинска Америка
Действие – Ако зарядното ви устройство е изброено по-горе, то може да е включено в програмата, моля преминете към стъпка две. Ако модеът на зарядното ви устройство не фигурира, то не е в програмата.
Втора стъпка – Определяне дали зарядното устройство е произведено от BYD.
Дейсвие – Ако на етикета на зарядното ви устройство има бъквите “BYD” то може да е в програмата, така че моля продължете към стъпка три. Ако BYD не фигурира на етикета, зарядното ви устройство не е в програмата.
Трета стъпка– Определяне на датата производствения код.
Действие – Ако притежавате зарядно модел AC-3E и AC-3U, и зарядното ви устройство съдържа производствен код (по снимката по-горе) между “925” и “939” , то е в програмата и трябва да бъде подменено с ново безплатно. Ако кодът е друг, зарядното устройство не е в програмата.
Ако установите, че зарядното ви устройсвто трябва да бъде подменено, Ви съветваме да престанете да го зиползвате.
За допълнителна информация как безплатно да подмените зарядното си устройство, моля посетете http://chargerexchange.nokia.com или се обадете на безплатната телефонна линия за България – 008001154433 между 9.00 и 18.00 часа.